Envíos y Devoluciones
Envíos
Opciones de Envío
- Sucursal: 2-5 días hábiles - $4600
- Domicilio: 5-8 días hábiles - $7400
- Retiro (A coordinar): 0-2 días hábiles - $0
Zonas de Cobertura
Realizamos envíos a todo el país. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación:
- CABA y GBA: 3-4 días hábiles
- Interior de Buenos Aires: 4-6 días hábiles
- Resto del país: 5-8 días hábiles
Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por email para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
Devoluciones y Cambios
Política de Devolución
Tenés 10 días desde la recepción de tu pedido para realizar devoluciones o cambios, siempre que los productos estén en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.
¿Cómo Realizar una Devolución?
- Contactanos a través de nuestro email o WhatsApp
- Indicanos el número de pedido y el motivo de la devolución
- Te enviaremos las instrucciones y la etiqueta de envío
- Una vez recibido y verificado, procesamos el reembolso en 5-7 días hábiles
Productos No Retornables
- Productos en oferta o liquidación
- Artículos personalizados o hechos a medida
- Productos abiertos por razones de higiene (peluches, chupetes, etc.)
Cambios
Si querés cambiar un producto por otro (talla, color, modelo), el proceso es el mismo que una devolución. El envío del nuevo producto no tiene costo adicional.
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan en 24-48 horas hábiles. Recibirás una confirmación cuando tu pedido sea despachado.
Retiro en Sucursal
Podés retirar tu pedido sin costo en nuestra sucursal de CABA. Te avisaremos cuando esté listo para retirar (2-3 días hábiles).
